プライバシーポリシー

個人情報保護方針

飛騨産業株式会社（以下、当社）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えます。お客様に安心して当社の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

【個人情報の定義】
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報のうち、単独のままでは特定の個人を識別できない情報も、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合には、当該情報も組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱います。

【基本方針】
1.当社は個人情報取扱規程を定め、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。
2.当社は上記で定めた個人情報取扱規程について、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
3.当社は、利用目的をあらかじめ公表し、又は取得時にお客様に明示したうえで、その利用目的の範囲内でお客様の個人情報を適切に取り扱います。法令上、お客様の同意が必要となる場合には、適切な方法により同意を取得します。
4.当社は、本人の同意がある場合又は法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。
5.当社は個人情報取扱規程にのっとり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
6.当社は個人情報の漏えい、滅失又は毀損等個人情報についてのリスクを常に認識しその防止と是正に努めます。
7.当社の個人情報の取扱いについての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。

窓口名：飛騨産業株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
E-mail：support@hidasangyo.com

・令和4年10月1日改訂
・令和8年10月1日改訂

事業所の名称、住所及び代表者は以下のとおりです。
名称：飛騨産業株式会社
住所：岐阜県高山市漆垣内町３１８０
代表者：代表取締役社長　岡田明子

【プライバシーポリシーの変更】
当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当サイトまたは直営店において、分かりやすい方法でお知らせいたします。

【個人情報の取り扱いについて】
当社では、ウェブサイト上または直接お客様から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。

＜個人情報の利用目的について＞
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものとします。

(1)
お客様の個人情報利用目的
1.
お客様の個人認証のため
2.
お客様への当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」とします。）の提供とそれに付随する連絡のため
3.
メールマガジンの配信（お客様が希望した場合に限ります。）
4.
ご挨拶状、カタログ等の送付のため
5.
商品の返品、修理、回収に関わる業務を行なうため
6.
配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、当社又は当社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付のため
7.
当社がお客様にとって有益だと判断する当社に関する情報又は、商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施のため
8.
本サービスの品質管理、商品・サービスの改善、販売状況の把握及び統計情報の作成のため、購入履歴、アンケート回答その他当社サービスの利用状況を分析するため
9.
お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません。）に関する連絡のため
10.
不正利用防止を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供のため
11.
当社が利用するEC プラットフォーム（Shopify を含みます。）およびその関連サービス提供会社（外国にある事業者を含みます。）に対し、注文管理、支払処理、商品発送、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスその他インターネット販売サービスの提供・運営に必要な範囲で、お客様情報を取り扱わせるため
12.
Facebook、Instagram 等のSNS サービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
13.
お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
14.
プレゼントキャンペーン等で取得したお客様情報については、プレゼント当選された方への発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
15.
お客様の来店予約を受け付けるため
16.
当社が開催する各種イベント運営のため
17.
お客様からのお問い合わせに対応するため
18.
統計情報作成のために匿名加工情報又は仮名加工情報を作成するため
19.
店頭におけるお客様サービス向上のため
(2)
従業員及び従業員の家族の個人情報の利用目的
1.
当社の人事管理・賃金管理(財形、生保、年金、労金、労働組合費等の給与処理及び経費精算処理を含む)等のため
2.
社内連絡、通知、通達等のため
3.
賃金・労働諸条件に関する労働組合との労使協議、団体交渉等のため
4.
出向、派遣、転籍等、企業グループ間の人事管理のため
5.
安全衛生管理、健康管理、その他福利厚生(本人及び家族の情報を含む。)等のため
6.
災害時、緊急時もしくは本人の非常時(急病等の健康問題含む)に円滑かつ適切な対応を図るため
7.
その他、法令、関係諸官庁からの要請等に対応するため
(3)
採用応募者の個人情報の利用目的
1.
当社の採用活動にかかわる、各種情報（セミナー・イベント・企業説明会やホームページの案内等）のご案内ならびにお申込受付を行うため
2.
当社が採用選考を行うため
3.
採用選考に関するご連絡等の事務処理のため
4.
採用決定者に雇入時健康診断、入社手続き等の案内のため
(4)
特定個人情報等の利用目的の公表に関する事項
1.
当社は、役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族等の個人情報のうち、役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族等に関する個人番号及び特定個人情報を、以下に定める目的に限り利用するものとし、番号法上認められる場合を除き、第三者に提供しないものとします。
・給与所得・退職所得の源泉徴収関連事務
・住民税関連事務
・雇用保険関連事務
・健康保険・厚生年金保険関連事務
・国民年金第3号被保険者の届出事務
・財産形成住宅貯蓄・財産形成年金に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
・確定拠出年金関連事務(年金又は一時金等の支払いに伴い税務当局等に提出が必要な法定調書の作成に関連する事務に限る。)
・その他年金又は一時金等の支給関連事務(従業員その他受取人から個人番号提供の委任を受けた場合に限る。)
・前各号に付随して行う事務
2.
役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族以外の個人に係る個人番号関係事務は、報酬・料金等の支払調書作成事務に限り利用するものとし、番号法上認められる場合を除き、第三者に提供しないものとします。

＜委託について＞
当社では、本サービスにかかる事務を第三者に委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。（例：商品の配送業務を配送業者へ委託など）
当社は、EC サービスの提供・運営に必要な範囲で、Shopify その他の外部サービスを利用し、又はこれらのサービス提供会社に個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。外国に所在するサービス提供会社にお客様の個人データを取り扱わせる場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、当該サービス提供会社における個人情報保護のための体制及び措置を確認し、必要かつ適切な措置を講じます。また、当社は、法令に基づき、お客様からの求めに応じて、当該措置に関する情報を提供します。外国に所在するサービス提供会社の詳細は、本ポリシー末尾の「外国に所在するサービス提供会社の利用について」をご確認ください。

＜第三者への提供＞

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
1.
法令に基づく場合
2.
人の生命、身体若しくは財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
3.
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4.
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.
利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って提供する場合
6.
お客様個人を識別できない状態にしている場合
7.
その他法令で認められる場合
当社がGoogle、Facebook、Instagram その他の外部サービスとの連携、広告配信、広告効果の測定、アクセス解析、アフィリエイトその他の外部サービスを利用する場合におけるCookie 等を通じた情報の取扱いについては、本ポリシーの「Cookieについて」その他該当箇所に定めるところによります。

＜安全管理措置について>
当社は、お客様の個人データについて、漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、社内規程の整備、従業者への教育・監督、アクセス権限の管理、機器・書類等の適切な管理、外部からの不正アクセス防止等、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人データの取扱いを外部に委託し、または外国にある事業者に委託・提供する場合には、委託先・提供先を適切に確認し、必要かつ適切な監督その他の措置を講じます。

＜保有個人データ等の開示等の請求手続＞
当社は、お客様ご本人またはその代理人から、当社が保有するお客様に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示の請求を受けた場合、本人確認のうえ、個人情報保護法その他の法令に従い、遅滞なく対応いたします。
開示等の請求は、下記の窓口まで、郵送または電子メールによりお申し出ください。請求にあたっては、氏名、住所、連絡先、請求内容、注文番号その他本人確認に必要な情報をご提供いただく場合があります。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類および代理人の本人確認書類の提出をお願いすることがあります。
当社は、法令に従い、書面の交付、電磁的記録の提供、電子メールその他適切な方法により回答します。利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示の請求について、当社は原則として手数料をいただきません。ただし、回答方法その他の事情により実費相当額のご負担をお願いする場合があります。
当社のインターネット販売サービスでは、ECプラットフォームとしてShopifyを利用しています。Shopify 上で管理される顧客情報については、お客様から削除のご依頼をいただいた場合であっても、Shopify の仕様上、削除依頼から180 日経過後に削除されます。ただし、販売業務、商品発送、返品、修理、回収、会計・税務、不正利用防止、問い合わせ対応その他法令上または業務上必要な範囲で、当社が必要最小限の情報を保有する場合があります。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、本人確認ができない場合、または請求内容が法令上の要件を満たさない場合には、請求の全部または一部に対応できないことがあります。また、お客様の個人情報の一部または全部について利用停止、消去または第三者提供の停止を行った場合、当社サービスの全部または一部を提供できなくなることがあります。

＜本取り扱いに不同意の場合＞
お客様が当社サービスの利用に必要な個人情報をご提供いただけない場合、商品の販売、配送、修理、返品対応、お問い合わせ対応その他当社サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。

＜問い合わせ窓口＞
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談及び開示等の請求は、以下の窓口にて受け付けます。
•E-mail：support@hidasangyo.com
･住所：岐阜県高山市漆垣内町３１８０
•窓口名：飛騨産業株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

＜インターネットのセキュリティについて＞
当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。

広告・宣伝のためのCookie
効果測定目的のCookie

＜Google Analyticsについて＞
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、氏名・住所等の直接識別情報は含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。

Google Analyticsの利用規約：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Googleのプライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google Analyticsオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

広告・宣伝のための Cookie

Google広告
・サービス提供元 : https://www.google.com/
・プライバシーポリシー : https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・オプトアウト : https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infodelete

Facebook広告
・サービス提供元: https://ja-jp.facebook.com/
・プライバシーポリシー: https://ja-jp.facebook.com/privacy/explanation/
・オプトアウト: https://ja-jp.facebook.com/privacy/explanation/

効果測定目的のCookie

Google アナリティクス
・サービス提供元 : https://www.google.com/
・プライバシーポリシー : https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・オプトアウト : https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infodelete

Google タグマネージャー
・サービス提供元 : https://www.google.com/
・プライバシーポリシー : https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・オプトアウト : https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infodelete

＜外国に所在するサービス提供会社の利用について＞
当社は、EC サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の外国に所在するサービス提供会社に、お客様の個人データを取り扱わせることがあります。当社は、これらのサービス提供会社について、個人情報保護法その他の関係法令に従い、個人情報保護のための体制及び措置を確認し、必要かつ適切な措置を講じます。

shopify
・目的 : EC プラットフォーム、決済手続き、帳票出力その他EC サービスの提供・運営
・企業のプライバシーポリシー : https://www.shopify.jp/legal/privacy

Customer Fields
・目的 : 会員登録及びアカウント承認
・企業のプライバシーポリシー : https://heliumdev.com/privacy/

Data Export Reports
・目的 : 注文管理
・企業のプライバシーポリシー : https://dataexport.io/privacy-policy