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総合窓口(商品・直営店について)

ふるさと納税に関するお問い合わせは高山店を選択してください。

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オンラインストア(本サイト)でのご購入に関して

商品の仕様変更、特注家具、廃番商品のクッションなどは総合窓口のフォームよりお問い合わせください。

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修理・10年保証に関して

販売店でご購入いただいた商品の場合は、まずは購入店に直接お問い合わせください(購入店が閉店・不明の場合を除く)。
修理の対象は弊社製品のみとさせていただきます。

穂高リビングチェアの修理・クッション交換に関しては、 ご案内ページをご参照ください。
10年保証についての詳細はこちらをご覧ください。
お問い合わせ内容を確認後、3営業日内にメールにてご連絡いたします。

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法人(コントラクト)専用窓口

営業・広告・サービス紹介等を目的としたお問い合わせにはご返信いたしかねます。ご了承ください。

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  • 店舗選択
    最寄りの直営店にて対応させていただきます

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  • お問い合わせ内容選択

    ※

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  • プロジェクト名

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  • 貴店名(または貴社名)

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  • 商品について

     

    検査証(見本)

    検査証(見本) 品番の記載位置

    製品保証書(見本)

    製品保証書(見本) 品番の記載位置

    商品の裏に貼付されている検査証シール、もしくは製品保証書をご確認ください。
    記載内容)品番:KX251AN 塗色:OU

  • 画像添付(検査証 / 製品保証書)

     

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    1ファイルあたり5MB未満としてください。

    弊社での商品特定の際に非常に役に立ちます。
    検査証もしくは製品保証書の文字が読み取れるような写真の添付をお願いします。

  • シリーズ名・品番

     

  • カテゴリー種別

     

  • カテゴリー備考

     

  • ご相談内容

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  • 画像添付

     

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    1ファイルあたり5MB未満としてください。

    商品の全体が分かる写真と、修理部分の写真の添付をお願いします。

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